Sitzplatzreservierung für Züge

Sitzplatzreservierungen wie im Flugzeug: diese Funktionalität wurde seitens der Matterhorn-Gotthardbahn für den berühmten „Glacier Express“, welcher Zermatt und St. Moritz verbindet, gewünscht. Dadurch können sich Gäste vorab stressfrei ihren Lieblingsplatz reservieren, um einen bestmöglichen Blick auf die wunderschöne Landschaft vom Wallis bis nach Graubünden genießen zu können.

Die technische Herausforderung, neben dem kompletten Relaunch der Website und dem Aufbau der Vertriebslösung war, dass es noch kein vergleichbares System für Züge in der Schweiz gab. Auch bei diesem Projekt führte die Umstellung zu einer unmittelbaren Umsatzsteigerung.

Weitere Schritte für den Ausbau der Lösung sind bereits in Planung. Kunden werden nicht nur die Zugtickets des Glacier Express buchen können, sondern auch passende Zusatzleistungen wie Hotels, Skipässe oder ähnliches entlang der Bahnstrecke. Mehr auf shop.glacierexpress.ch



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