Gäste buchen ihre Urlaube immer kurzfristiger und flexibler. Wie seitens ORF berichtet, buchen bereits 46 % der Österreicher ihren Urlaub online. In Holland liegt diese Rate bereits bei 81%. Interessanterweise können aber nicht alle Leistungen einer Tourismusregion online gebucht werden – Skitickets, Skilehrer oder auch Outdooraktivitäten sind oft nicht online buchbar.
Zudem sind die im Urlaub in Anspruch genommenen Dienstleistungen nur selten über eine Plattform bei einem Ansprechpartner buchbar. Dies frustriert potentielle Kunden und lässt aus Sicht von Bergbahnen und Regionen großes Potential unangetastet.
Mit Peaksolution sieht es anders aus: über bestehende Systeme werden alle Dienstleistungen einer Region auf einer Seite online buchbar. Dies kann z.B. über die Seite der Bergbahn und/oder des Tourismusverbandes sein. Über einen Warenkorb und Checkout-Prozess werden die gewünschten Aktivitäten und Produkte gekauft.
Komfortabel für den Kunden, wertschöpfungssteigernd für die Region!
Bereits in anderen Branchen etabliert, entwickelt sich auch der Tourismus in Richtung des professionellen e-commerce Vertriebs aller Dienstleistungen über einen Ansprechpartner. So können Unterkünfte, Bahn/Skitickets und vieles mehr in einem Warenkorb mit einem Checkout gebucht werden. Der Gast kann sich sein dynamisches Package zusammenstellen. Das ist Service am Gast und steigert die Buchungen direkt in der Region und bei der Bergbahn.