PRENOTAZIONE DELLE VACANZE – LO STATUS QUO
Gli ospiti prenotano le loro vacanze in modo sempre più flessibile e vicino al giorno della partenza. Come riportato da ORF (radiotelevisione nazionale austriaca) il 46% degli austriaci prenota online le proprie vacanze. Nei Paesi Bassi questa percentuale sale all’81%. È interessante notare come non tutte le attività offerte dalla regione turistica siano prenotabili online. Spesso e volentieri skipass, maestri di sci o altre attività all’aperto non sono prenotabili online.
Inoltre, i servizi utilizzati durante la vacanza sono raramente prenotabili sulla piattaforma di un unico interlocutore. Questo è davvero frustrante per i potenziali clienti con il risultato di non riuscire a sfruttare in pieno le enormi potenzialità che gli impianti di risalita e le regioni hanno da offrire.
CON PEAKSOLUTION TUTTE LE OFFERTE DI UNA REGIONE SARANNO PRENOTABILI ONLINE – IN UN SOLO PANIERE
Con Peaksolution è ben diverso: tramite sistemi già esistenti sarà possibile prenotare online tutti i servizi di una regione su un unico sito. Questo potrà avvenire, per esempio, tramite il sito degli impianti di risalita o l’ufficio turisitico. I prodotti e le attività desiderate saranno acquistati tramite un solo carrello ed un’unica cassa.
Comodo per i clienti, più valore aggiunto per la regione!
PEAKSOLUTION – IL NEGOZIO TUTTO IN UNO PER IL TURISMO
Come già consolidato in altri settori, anche quello turistico si sta orientando verso il commercio elettronico professionale per la vendita di tutti i servizi tramite un unico punto di riferimento. In questo modo biglietti ferroviari, per gli impianti di risalita, skipass e molto altro potranno essere prenotati in un solo carrello con un’unica cassa. L’ospite potrà creare autonomamente il proprio pacchetto. Questo è il vero servizio al cliente ed aumenta le prenotazioni dirette nella regione e presso gli impianti di risalita.
VANTAGGI PER LA REGIONE
Presentazione e raggruppamento dell’intera offerta
Marketing online di tutte le offerte
Semplice creazione di campagne online
Ottimizzazione del flusso di cassa tramite prenotazione anticipata
Fidelizzazione dei clienti grazie a sofisticati programmi di gestione delle relazioni con i clienti.
Semplice gestione e più risorse disponibili per il servizio al cliente
VANTAGGI PER L‘OSPITE
Una vetrina unica per tutte le offerte della regione
Un solo paniere per tutte le offerte
Un conto unico
Un comodo consumo sul posto
Nessuna attesa, nessuna fila
Una migliore esperienza di viaggio e di soddisfazione dei clienti
Vuoi saperne di più? Saremo lieti di fornirti informazioni personalizzate e senza impegno.